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Ripci.app; Las principales características del programa Software Protección Contra Incendios
A continuación destacaremos las principales características de este software de empresas PCI, aunque no las detallamos todas si hacemos mención a las más destacadas o que este tipo de empresas de mantenimientos preventivos suelen requerir en sus labores diarias al ofrecer los servicios de Mantenimiento de PCI a las diferentes empresas y entidades que requieren de empresas PCI en sus instalaciones.
Checklist de revisiones creado por profesionales del sector
No deberás preocuparte por rellenar e introducir todos los puntos a revisar en tus instalaciones PCI, puesto que el software viene con la gran mayoría de puntos a revisar por tus técnicos, tanto en revisiones trimestrales como anuales y retimbrado de extintores. Pasando del checklist al acta de revisión firmada por el cliente y con posibilidad de envío por mail o imprimir.
Asignación y creación de zonas
Tienes la posibilidad de crear diferentes zonas que demarcan dónde se encuentran los equipos a revisar instalados o colocados, con lo que se gana en rapidez a la hora de saber dónde ir a revisar cada elemento.
Partes de trabajo asignados a técnicos
Desde el panel de control como usuario administrador podrás asignar y planificar las revisiones que se deban realizar, así como asignar a cada revisión al técnico que corresponda, con su lista de tareas a realizar en las instalaciones de ese cliente.
Posibilidad de crear tus propios tipos de revisión especial
Con Ripci.app tienes la posibilidad de crear unos partes de revisión adaptados a las necesidades de tus clientes o de esas instalaciones diferentes que requieran de un mantenimiento especial
Genera los documentos con un solo clic
Los informes de revisión así como los certificados para industria se podrán crear en un solo clic al acabar la revisión de los equipos en la instalación del cliente, y todo sincronizado entre técnico, cliente y tu administración.
Posibilidad de adjuntar archivos
Cómo es posible que en alguna revisión surja alguna incidencia esta podrá quedar reflejada tanto con notas como con imágenes adjuntas y además podrás crear un listado de incidencias y sus revisiones correspondientes para saber en todo momento como ha quedado solucionado ese problema.
Retimbrado de equipos
Disponemos de un recordatorio anual para el retimbrado de los equipos que lo requieran, así siempre tendremos planificado su fecha de retimbre en nuestro planing anual, mensual o semanal.
Sistema de facturación
Dispone además de un sistema de facturación evitando así si lo deseas el tener que depender de un segundo programa para la facturación de la empresa, pudiendo desde ella enviar las facturas a tu cliente, y en breve dispondrás de una sección para que tu cliente pueda ver sus documentos como partes de revisión, facturas, albaranes, y próximas revisiones. Y con diferentes tipos de IVA para cada cliente.
Log de revisiones por equipo
Dispones de una sección donde podrás ver las diferentes revisiones que se le han efectuado a ese cliente.
Gestión de stock de equipos
Dispone también de una gestión de stock de equipos así como pedidos a proveedores, con sus tarifas individuales, y referencias concretas por proveedor.
Posibilidad de creación de plantillas de contratos
Aunque el software viene con la plantilla base con la posibilidad de introducir los textos legales, también podemos diseñar la plantilla adaptada para los textos o requerimientos de cada de nuestros clientes, siempre previa consulta con el departamento de implementación. Normalmente está indicado para clientes de tipo ayuntamientos.